REMISE EN MAIN PROPRE - CLIK AND COLLECT

Remise en main propre possible en Île-de-France, à Pantin. (Nous contacter avant de venir)

Pour toute demande dinformation ou commande en gros, veuillez contacter notre service client.

CONTACT

? Site : www.Flora-parfums.com

? Téléphone : 07 52 42 73 93

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RÈGLES DE VENTE

PAIEMENT

Le paiement doit être effectué dans les 4 jours ouvrables suivant la conclusion de lachat.

Les modes de paiement acceptés sont les suivants:

En cas dachat, vous recevrez un e-mail avec toutes les instructions relatives au paiement de larticle. En cas de non-paiement à partir du 4ème jour, nous ouvrirons une procédure pour ONP (enchérisseur non payant) et à partir du 7, nous la clôturerons par une notification darticle impayé et remettons le produit en vente.

La livraison des produits aura lieu en 24/48 heures à ladresse fournie par lacheteur dans les délais et de la manière prévus par le système choisi.

Si votre colis est bloqué ou n’est pas en stock, nous vous en informerons et ferons le nécessaire pour sortir de l’impasse.

RETOUR

Conformément à larticle 5 du décret législatif 185 de 1999, le client a la possibilité de résilier le contrat / la commande stipulé sur Internet sans aucune pénalité et sans avoir besoin de donner aucune explication, dans le respect des conditions suivantes.

Le droit de rétractation séteint:

Faute de la condition essentielle dintégrité du bien (emballage et / ou son contenu)

Utilisation même partielle des marchandises et des consommables éventuels.

Labsence de lemballage externe et / ou de lemballage interne dorigine

Labsence déléments intégraux du produit (accessoires, câbles, manuels, pièces ...)

Dommages au produit pour des raisons autres que son transport.

Dans les cas indiqués ci-dessus, nous retournerons le bien acheté à lexpéditeur.

Les clients qui achètent avec un numéro de TVA et ceux qui achètent des produits personnalisés ne peuvent pas exercer le droit de rétractation.

Afin dexercer ce droit de rétractation, dans un délai de 14 (dix) jours ouvrés à compter de la réception des produits commandés, le client doit adresser une lettre recommandée avec accusé de réception à ladresse ci-dessous. La Communicationpeutêtre envoyée, dans le même délai, également par télégramme, télex et télécopie, à condition quelle soit confirmée par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 48 heures suivantes.

La communication doit contenir:

La manifestation de la volonté de faire usage de lavantage accordé par décret législatif 185 du 22 mai 1999

lindication du ou des produits pour lesquels vous décidez de faire usage du droit de rétractation

les données relatives à votre compte bancaire (ceci afin de permettre le remboursement du montant dû).

Pour obtenir le remboursement de la contrepartie, le client doit, à ses frais, renvoyer les produits achetés à ladresse suivante Le paiement doit être effectué dans les 3 jours ouvrables suivant celui de la déclaration de rétractation.